供暖后，家里的溫度不超過(guò)15℃，暖氣管道都是冰。近日，住在濟(jì)寧市任城區(qū)古楷園小區(qū)的藍(lán)先生通過(guò)一點(diǎn)情報(bào)站反映，他的暖氣近年來(lái)不是很熱，期待著盡快升溫。
供熱公司的工作人員每年都來(lái)我家?guī)兔Ψ艢庹{(diào)試。幾年來(lái)，當(dāng)供熱效果不好時(shí)，他們也主動(dòng)提出了退款計(jì)劃。11月14日·一點(diǎn)感謝趕到一粉藍(lán)先生家了解情況。藍(lán)先生說(shuō)，他的社區(qū)建于20世紀(jì)90年代.2013年左右，社區(qū)進(jìn)行了集中供熱改造。由于22號(hào)樓三單元6層位于建筑西側(cè)，三面外墻未安裝保溫層，正好在供熱管道末端，供熱效果不盡如人意。
隨后，·一點(diǎn)感謝也聯(lián)系了山東聚源供熱有限公司，負(fù)責(zé)社區(qū)供熱服務(wù)。不到半小時(shí)，公司副總經(jīng)理王兆國(guó)帶領(lǐng)幾名技術(shù)人員進(jìn)入家庭檢查。王兆國(guó)介紹，鑒于藍(lán)先生家在供熱管道末端的情況，公司在前兩年專(zhuān)門(mén)改變了管道，為終端用戶建立了新的管道，測(cè)量后實(shí)時(shí)水溫達(dá)到43度。
為什么藍(lán)先生的家不熱，甚至管道冰?工作人員通過(guò)紅外溫度計(jì)發(fā)現(xiàn)，藍(lán)先生家自動(dòng)排氣閥腐蝕不能正常工作，同時(shí)由于家庭管道安裝問(wèn)題，回水管彎頭超過(guò)90度，使管道很容易積氣，導(dǎo)致管道水流不能循環(huán)，回水管冷卻，室內(nèi)加熱效果自然較差。
許多用戶經(jīng)常忽視家庭供暖施工中是否存在缺陷。一般來(lái)說(shuō)，家庭管道安裝后有兩年的保修期，如果管道出現(xiàn)問(wèn)題，可以聯(lián)系安裝公司進(jìn)行整改。王兆國(guó)介紹。在聚源供熱人員調(diào)整和清洗管道的高度和平衡后，藍(lán)先生的家庭溫度在十分鐘內(nèi)達(dá)到了約20度。
下一步，我們將幫助用戶更換自動(dòng)排氣閥，公司的服務(wù)人員已經(jīng)與用戶保留了聯(lián)系方式，服務(wù)人員說(shuō)：我們也將在供暖季繼續(xù)跟進(jìn)藍(lán)先生家的室內(nèi)溫度。
藍(lán)先生家供暖效果差的另一個(gè)原因是外墻。據(jù)供熱公司工作人員介紹，藍(lán)先生家位于頂層，三面外墻未安裝保溫層，失溫面積大。
為此，·感謝來(lái)到阜橋街劉莊社區(qū)居委會(huì)了解情況。值班人員表示，古楷園社區(qū)是該市較早改造老社區(qū)的社區(qū)之一。當(dāng)時(shí)，保溫層的安裝沒(méi)有列入改造清單。下一步，他們將積極向上級(jí)部門(mén)報(bào)告。
